+7 (925) 606-22-58

Время работы: Пн-Пт: 10:00 - 18:00
Понравилось
0
0 Корзина: 0 руб.

Возврат и обмен

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и/или обмену перечислены в Перечне утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Интернет-магазин профессиональной косметики Semero4ka дает своим покупателям возможность вернуть или обменять технически сложный товар, если с момента приобретения прошло не более 14 суток. При этом товарный вид продукта должен быть сохранен (целостность и герметичность упаковки/флакона).

По какой причине возможен возврат и обмен товара?

  • Вам пришел не тот товар.
  • Вами был получен поврежденный товар.
  • У товара истек срок годности.

Какой товар мы не меняем и не принимаем к возврату?

  • Испорчен товарный вид продукта.
  • Вы разово/многократно использовали этот продукт.
  • Вы ошиблись при выборе товара для своего типа кожи/лица.

Вы хотите отменить заказ?

Для того чтобы отменить свой заказ по телефону Вам следует связаться с нашим менеджером по номеру горячей линии
(+7 (925) 606-22-58). При этом у Вас уточнят номер заказа и причину Вашего отказа.

Для того чтобы осуществить отказ по электронной почте – отправьте на наш адрес (zakaz@semero4ka.ru) уведомление о своем отказе, указав номер заказа и данные для обратной связи. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали и отменить заказ.

Важно помнить!

Если заказ был оплачен банковской картой при получении у курьера, возврат средств будет произведен только безналичным расчетом на ту же карту клиента.